Por Daniel Machado de Campos Neto

O avanço tecnológico está remodelando inúmeras áreas de negócios, e o setor de Recursos Humanos não é exceção. A Inteligência Artificial (IA) emergiu enquanto uma ferramenta poderosa para otimizar processos, especialmente no recrutamento e seleção de candidatos. Ao integrar IA nos procedimentos de seleção, as empresas podem aumentar a eficiência, reduzir custos e identificar candidatos mais qualificados. No entanto, é vital reconhecer que a participação humana continua sendo crucial para garantir resultados eficazes e éticos.

Para além de auxiliar os recrutadores, essas inteligências também são capazes de ajudar os candidatos na análise do currículo, simulação de entrevistas e demais dicas que todos buscam antes de um processo seletivo. Se bem utilizada, a IA pode tornar o processo de recrutamento mais eficaz para ambos os lados.

A evolução dos processos de seleção

Os processos de seleção de candidatos dependem fortemente da triagem manual de currículos, entrevistas e análises subjetivas. Embora funcione, esse método é demorado, suscetível a vieses e muitas vezes incapaz de identificar os melhores candidatos de forma consistente. Com a IA, no entanto, surgem novas oportunidades para o aprimoramento desses processos.

O papel da Inteligência Artificial: como utilizar?

Triagem de currículos: os algoritmos de IA podem analisar grandes volumes de currículos em segundos, identificando palavras-chave, experiências relevantes e habilidades específicas necessárias para o cargo. Isso permite que os recrutadores se concentrem em candidatos que atendam aos critérios essenciais.

Entrevistas virtuais: as entrevistas virtuais baseadas em IA, por meio de chatbots ou análise de vídeo, podem avaliar as habilidades de comunicação, a adequação cultural e até mesmo as expressões faciais dos candidatos. Essa análise pode fornecer insights valiosos para os recrutadores, facilitando a tomada de decisões informadas. Entretanto, é importante que esse recurso seja utilizado enquanto um auxílio e não enquanto um fator decisivo. A tecnologia não é capaz de substituir a análise humana.

Redução de vieses: ao automatizar partes do processo de seleção, a IA pode ajudar a reduzir vieses inconscientes que podem influenciar as decisões dos recrutadores. Algoritmos são menos propensos a discriminar com base em características como gênero, etnia ou idade. Embora a IA tenha menos propensão a tomar decisões enviesadas, é importante ressaltar que ela não está 100% livre desse comportamento, é necessário acompanhamento humano para garantir a funcionalidade correta da ferramenta.

Importância da Participação Humana

Embora a IA traga muitos benefícios para o processo de seleção, a participação humana é fundamental e indispensável. É fato que devemos incorporar as novas tecnologias no dia a dia dos RHs para garantirmos maior eficiência, entretanto, não podemos deixar de valorizar a importância do acompanhamento e julgamento humano. Aqui estão algumas razões pelas quais o fator humano continua e continuará sendo essencial:

Contextualização e julgamento ético: A IA pode analisar dados, mas nem sempre compreende o contexto ou nuances específicas de uma situação. Os recrutadores humanos podem fornecer insights valiosos e tomar decisões éticas, considerando fatores que vão além dos dados.

Relacionamento e empatia: A interação humana é crucial para estabelecer conexões significativas com os candidatos. Os recrutadores podem oferecer suporte, esclarecer dúvidas e transmitir a cultura da empresa de uma maneira que a IA não pode replicar.

Avaliação de soft skills: Embora a IA possa analisar habilidades técnicas, a avaliação de habilidades interpessoais, como comunicação, colaboração e liderança, muitas vezes requer a observação direta e o julgamento humano. Vale ressaltar que as soft skills são essenciais e, muitas vezes, mais ponderadas pelas empresas do que as próprias hard skills.

Embora a adesão da IA ainda seja um tópico polêmico dentro das empresas, é fato que com ética e normativas de conduta bem estabelecidas, essa ferramenta é capaz de garantir muito mais produtividade e performance para os times.

A integração da IA nos processos de seleção de candidatos oferece inúmeras vantagens, desde a eficiência aprimorada até a redução de vieses. Ao encontrar o equilíbrio certo entre IA e intervenção humana, as empresas podem otimizar seus processos de recrutamento e seleção, a fim de identificar os melhores talentos e, dessa forma, impulsionar o sucesso organizacional.

Muito se fala sobre a redução do efeito estufa, a diminuição da queima de combustíveis fósseis e a redução das emissões de carbono. Mas, se você está se perguntando como fazer isso na prática, é mais simples do que parece: troque a gasolina pelo etanol. Adotar essa mudança é fácil e acessível, e você estará contribuindo significativamente para um futuro mais verde. Pequenas ações no seu dia a dia podem transformar o mundo!

Economia inteligente: O etanol, derivado da cana-de-açúcar e de outras fontes vegetais, é uma opção renovável e economicamente vantajosa. Com a tecnologia brasileira de produção de etanol sendo uma das mais avançadas do mundo, você pode desfrutar de um preço mais acessível sem abrir mão da qualidade.

Sustentabilidade em cada gota: Diferente da gasolina, que é um combustível fóssil, o etanol é uma fonte de energia renovável. Isso significa que ele é produzido de forma sustentável e pode ser reposto constantemente sem esgotar recursos naturais. Cada litro de etanol queima com menos emissões de gases de efeito estufa, ajudando a combater as mudanças climáticas e mantendo o ar mais limpo.

Performance e potência: Modernos veículos flex já são desenhados para aproveitar ao máximo as qualidades do etanol. Você não precisa sacrificar desempenho para ser sustentável. Na verdade, muitos motoristas relatam que seus carros têm até um melhor desempenho quando abastecidos com etanol!

Orgulho nacional: Ao optar pelo etanol, você também está apoiando a economia brasileira. O Brasil é líder mundial na produção de etanol de cana-de-açúcar, gerando empregos e renda para milhões de brasileiros. Esse combustível verde é um produto de nossa terra, resultado de anos de pesquisa e inovação.

Escolha o futuro hoje!
Cada vez que você escolhe o etanol, está fazendo uma declaração: você se importa com o meio ambiente, com a sustentabilidade e com o futuro das próximas gerações. Essa escolha é um pequeno passo para você, mas um grande salto para um mundo mais sustentável. 

Você sabia?
1 tanque de 50L de gasolina emite cerca de 115,5 de CO₂
1 tanque de 50L de etanol emite cerca de 75 kg de CO₂
 

Faça a sua parte!
Na próxima vez que for ao posto, peça ao frentista para abastecer com etanol. Pequenas
ações sustentáveis têm um grande impacto no nosso planeta. Vamos juntos mudar o mundo,
um tanque de cada vez!

Por Daniel Campos Neto

A Inteligência Artificial (IA) tem se consolidado como uma poderosa aliada no ambiente de trabalho. De acordo com a pesquisa da Freshworks realizada com 2.000 profissionais de TI, quase todos (95%) veem benefícios no uso da IA generativa no trabalho, já que com a ferramenta é possível liberar as equipes de tarefas repetitivas para se concentrarem em responsabilidades mais estratégicas.

Ainda de acordo com o levantamento, impressionantes 71% dos profissionais de Tecnologia da Informação (TI) já estão utilizando IA em suas atividades laborais. Esse número expressivo revela não apenas a adoção crescente dessa tecnologia, mas também a sua relevância e impacto nos mais diversos setores e especialidades dentro do setor.

Áreas mais impactadas

Uma das áreas mais impactadas pela IA é o suporte técnico. A pesquisa aponta que 49% dos profissionais de TI utilizam a IA para otimizar e agilizar os processos de suporte, respondendo a dúvidas frequentes, identificando problemas e até mesmo realizando correções automatizadas. Isso não apenas aumenta a eficiência, mas também libera tempo para os profissionais se dedicarem a tarefas mais estratégicas e criativas.

Embora exista um grande temor sobre a substituição de colaboradores por ferramentas de aprendizado contínuo, desde o início da sua difusão entre o grande público, a IA tem desempenhado um papel de assistência. Ou seja, o profissional humano segue no centro das operações, coordenando os passos da inteligência.

Outro aspecto destacado é o uso da IA na segurança cibernética. Com 43% dos profissionais de TI utilizando a tecnologia, a IA mostra-se como uma aliada poderosa na detecção de padrões suspeitos, prevenção de ataques e até mesmo na identificação e correção de vulnerabilidades em tempo real. Em um cenário onde as ameaças digitais são cada vez mais sofisticadas e os profissionais de cibersegurança cada vez mais escassos, a IA se torna uma peça-chave na defesa das redes e sistemas.

Impacto no mercado

A inteligência generativa já está presente no desenvolvimento de software, com 39% dos profissionais utilizando a ferramenta para acelerar o processo de criação e teste de novas aplicações. Isso significa ciclos de desenvolvimento mais curtos, lançamentos mais rápidos no mercado e uma capacidade maior de inovação.

É importante ressaltar que a adoção da IA não significa a substituição dos profissionais de TI, mas sim uma mudança na forma como eles trabalham. A tecnologia vem para potencializar as habilidades humanas, automatizando tarefas repetitivas e garantindo suporte na tomada de decisões mais assertivas.

Investimento em treinamento e capacitação

No entanto, o cenário também traz desafios. Com a crescente complexidade da IA, é necessário um investimento contínuo em capacitação e atualização profissional. A habilidade de compreender, implementar e manter sistemas baseados em IA tende a se tornar uma competência cada vez mais valorizada no mercado de trabalho.

Assim como o domínio de algumas ferramentas já é intrínseco para o dia a dia da maioria das profissões, como o pacote office por exemplo, o domínio básico de IA também tende a se tornar uma habilidade exigida por empresas e recrutadores no futuro.

Além disso, é importante que as empresas compreendam o impacto dessa tecnologia em seus negócios, de forma que seja possível estabelecer métodos e treinamentos específicos para o uso dessas ferramentas no cotidiano dos colaboradores.

Diante desses dados, fica claro que a IA já é uma realidade no cotidiano dos profissionais de TI e, para os que acham que para as demais profissões o uso dessa ferramenta ainda está distante, já observamos uma forte aderência em distintas áreas, como por exemplo o uso da IA para a seleção de currículos no setor de RH, médicos que solicitam análises de exames para a inteligência, jornalistas que traduzem seus materiais em diversos idiomas, setores de marketing que automatizam o copywriting em suas campanhas e, em breve, essa aplicabilidade da tecnologia fará parte do dia a dia da maioria das profissões.

Para os que souberem aproveitar suas potencialidades, a IA representa não apenas uma ferramenta de trabalho, mas também uma oportunidade de se destacar em um mercado cada vez mais competitivo e tecnológico.

Confira o artigo da Danielle Ruiz que saiu na  Isso É Notícia e na Foco Cidade:

O ambiente de trabalho pode causar diversos impactos na produtividade e saúde de todas as pessoas, principalmente das mulheres que são afetadas por muitas questões dentro e fora das empresas. Mas será que as empresas estão atentas às perdas causadas por essa situação?

O mês de maio nos convida à reflexão voltada aos trabalhadores, principalmente das mulheres, já que segundo dados do IBGE, 43% da força de trabalho hoje é representada por elas. Desse total, 87% disseram se sentir sobrecarregadas e uma das causas é, justamente, a “maternidade”.

Portanto, investir em iniciativas que ofereçam apoio às mulheres no local de trabalho cria um ambiente mais favorável e acolhedor, uma vez que tanto empregados quanto empregadores obtêm benefícios reais. Além disso, empresas que desenvolvem programas e políticas de incentivo que permitam às mães conciliar vida profissional e pessoal, com espaço de amamentação, home office, jornada flexível e auxílio-creche, vêm se destacando sob todos os aspectos em “melhores empresas para se trabalhar”.
Nesse contexto, a ênfase do meu trabalho é mostrar aos colaboradores a importância de priorizar uma rotina de autocuidado, que inclua a prática regular de exercícios físicos, sono de qualidade, descanso, atividades de lazer e hobbies. Neste mês, aproveito para me direcionar às mulheres: como você, que é mãe, está planejando o seu dia, ou você tem funcionado apenas a partir de “urgências”?

Sabemos que alcançar o equilíbrio entre vida profissional e pessoal é um desafio, principalmente se não houver uma rede de apoio estruturada para garantir a divisão de tarefas, seja com o parceiro e pai dos filhos, familiares, amigos, vizinhos e ainda ajuda profissional para auxiliar com os cuidados com a casa, os filhos e consigo mesma!
Em 2022, a Organização Mundial da Saúde (OMS) reconheceu o burnout como uma doença do trabalho, que afeta homens e mulheres, mas não igualmente. Uma pesquisa da consultoria EDC, que ouviu 365 profissionais, apontou que 24,64% das mulheres se sentem angustiadas e ansiosas com o volume de trabalho. Entre os homens, esse número chegou apenas a 15,96%. Na mesma pesquisa, o grupo de mulheres entre 35 e 44 anos foi o que mais identificou sintomas do burnout, com 29,27% das respondentes.
Você já deve ter ouvido falar do mito que diz que as mulheres podem manter a atenção em diversas tarefas ao mesmo tempo? Na verdade, a sobrecarga de atividades leva muitas mulheres a trocarem o foco de atenção rapidamente, passando a impressão de que conseguem fazer várias coisas ao mesmo tempo. Mas a verdade é que não conseguem.
O comportamento multitarefa deve ser eliminado porque, ao contrário, é muito prejudicial à produtividade da mulher em todas as áreas da vida dela. Em longo prazo, ainda pode levar à exaustão profunda e ao adoecimento, seja por burnout, síndrome de ansiedade ou depressão. Neste mês das mães, o convite é esse: repensar antigos padrões, investir em desenvolvimento humano, porque só assim todos sairão ganhando, mães, famílias, empresas e sociedade!

Danielle Ruiz é palestrante e coaching de alta performance, Master programação neurolinguística, Gestão de Equipes, A ciência do bem-estar pela Universidade de Yale.