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Hard Skills e Soft Skills: o que são e qual a diferença?

Entendendo as Competências Técnicas e Comportamentais no Ambiente Profissional

Por EDC Group | Publicado em 27/11/2023
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Hard skills e soft skills são dois tipos de habilidades que são essenciais para o sucesso profissional. Hard skills são habilidades técnicas e específicas de uma determinada área de atuação. Soft skills, por outro lado, são habilidades comportamentais e interpessoais.

Hard Skills

Hard skills são habilidades que podem ser aprendidas e mensuradas, como conhecimento de softwares, idiomas, técnicas e procedimentos. Elas são importantes para o desempenho de tarefas específicas e para o alcance de objetivos profissionais. São as habilidades que se aprende nas faculdades, que caracterizam, uma profissão.

Alguns exemplos de hard skills incluem:

●      Conhecimento de softwares: Adobe Photoshop, Microsoft Office, SQL, Python, etc.

●      Idiomas: Inglês, espanhol, francês, alemão, etc.

●      Técnicas e procedimentos: Enfermagem, Direito, Engenharia, Administração, etc.

Soft Skills

Soft skills são habilidades que são mais difíceis de serem aprendidas e mensuradas, como comunicação, trabalho em equipe, liderança, inteligência emocional, etc. Elas são importantes para o relacionamento interpessoal, o sucesso na carreira e a satisfação no trabalho.

Alguns exemplos de soft skills incluem:

●      Comunicação: Capacidade de se comunicar de forma clara, eficaz e assertiva.

●      Trabalho em equipe: Capacidade de trabalhar em conjunto com outras pessoas para alcançar um objetivo comum.

●      Liderança: Capacidade de influenciar e motivar outras pessoas.

●      Inteligência emocional: Capacidade de entender e gerenciar as próprias emoções e as emoções dos outros.

A importância de Hard Skills e Soft Skills

Tanto hard skills quanto soft skills são importantes para o sucesso profissional. Hard skills são essenciais para o desempenho de tarefas específicas, enquanto soft skills são importantes para o relacionamento interpessoal e o sucesso na carreira.

Em um mercado de trabalho cada vez mais competitivo, os profissionais que possuem um conjunto de hard skills e soft skills fortes são mais bem-sucedidos. Eles são mais propensos a conseguir um emprego, a ser promovidos e a ganhar mais dinheiro.

Existe um ditado no mundo de RH que diz que as pessoas são contratadas por suas Hard Skills e demitidas por suas Soft Skills (ou a falta delas).

Como desenvolver Hard Skills e Soft Skills

Hard skills podem ser desenvolvidas através de cursos, treinamentos e experiência profissional. Soft skills, por outro lado, podem ser desenvolvidas através de autoconhecimento, feedback e treinamento.

Aqui estão algumas dicas para desenvolver hard skills e soft skills:

●      Faça cursos e treinamentos: Existem muitos cursos e treinamentos disponíveis online e presencialmente que podem ajudar você a desenvolver hard skills.

●      Busque experiência profissional: A melhor maneira de aprender hard skills é praticando-as no trabalho.

●      Seja um aprendiz ativo: Esteja sempre disposto a aprender coisas novas e a melhorar suas habilidades.

●      Busque feedback: Solicite feedback de seus colegas, chefes e clientes para identificar suas áreas de melhoria.

●      Participe de atividades que desenvolvam soft skills: Existem muitas atividades e cursos que podem ajudar você a desenvolver soft skills, como cursos de comunicação, liderança e inteligência emocional.

Ao desenvolver hard skills e soft skills, você estará se tornando um profissional mais completo e competitivo.

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Cuidado com os deslizes: erros comuns ao se candidatar a uma vaga

Você se candidata a diversas vagas, sente que tem o perfil, mas não recebe retorno. Soa familiar? Muitas vezes, o problema não está na sua experiência ou nas suas habilidades, mas em pequenos erros que passam despercebidos — e que podem custar sua vaga.

Aqui na EDC, analisamos diariamente centenas de candidaturas, e sabemos bem o que pode eliminar um candidato antes mesmo da entrevista. Veja os deslizes mais comuns:

E-mails com erros ou pouco profissionais: Endereços como "gatinha1998@" ou com erros de digitação dificultam o contato e passam uma imagem pouco profissional. Prefira e-mails com seu nome, como “joao.silva@”.

Currículos desatualizados ou confusos: Informações duplicadas, excesso de dados ou falta de clareza atrapalham a leitura. Um bom currículo é direto, bem formatado e adaptado à vaga. 
Se precisar de ajuda, a EDC Group conta com um suporte de Inteligência Artificial exclusivo para revisar seu currículo de forma rápida e gratuita.
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Falta de preparo na entrevista: Responder de forma vaga, não conhecer a empresa ou parecer desinteressado pode te tirar da disputa. Nosso Simulador de Entrevista te ajuda a se preparar e se sentir mais confiante para encarar qualquer processo.

Falta de foco ao se candidatar: Atirar para todos os lados demonstra falta de estratégia. Leia a descrição da vaga, veja se você se encaixa e personalize seu currículo com base nisso.

Palavras-chave estratégicas — ou a falta delas: Muitos processos seletivos utilizam sistemas automatizados (ATS – Applicant Tracking Systems) que fazem uma triagem inicial dos currículos antes de chegarem aos recrutadores. Se o seu currículo não contiver as palavras-chave corretas — aquelas presentes na descrição da vaga — ele pode ser descartado sem ser lido por um recrutador humano. Para otimizar, leia com atenção a descrição da vaga, identifique os termos mais usados (como competências, ferramentas e qualificações) e inclua-os de forma natural no resumo, na experiência e nas habilidades.

O processo seletivo é a sua vitrine. Pequenos cuidados podem te colocar em destaque. Se você quer aumentar suas chances de sucesso, aproveite os recursos da EDC Group: com o apoio dos nossos agentes de IA, você pode revisar seu currículo, se preparar para entrevistas e se apresentar da melhor forma possível.
 

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