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Hard Skills e Soft Skills: o que são e qual a diferença?

Entendendo as Competências Técnicas e Comportamentais no Ambiente Profissional

Por EDC Group | Publicado em 27/11/2023
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Hard skills e soft skills são dois tipos de habilidades que são essenciais para o sucesso profissional. Hard skills são habilidades técnicas e específicas de uma determinada área de atuação. Soft skills, por outro lado, são habilidades comportamentais e interpessoais.

Hard Skills

Hard skills são habilidades que podem ser aprendidas e mensuradas, como conhecimento de softwares, idiomas, técnicas e procedimentos. Elas são importantes para o desempenho de tarefas específicas e para o alcance de objetivos profissionais. São as habilidades que se aprende nas faculdades, que caracterizam, uma profissão.

Alguns exemplos de hard skills incluem:

●      Conhecimento de softwares: Adobe Photoshop, Microsoft Office, SQL, Python, etc.

●      Idiomas: Inglês, espanhol, francês, alemão, etc.

●      Técnicas e procedimentos: Enfermagem, Direito, Engenharia, Administração, etc.

Soft Skills

Soft skills são habilidades que são mais difíceis de serem aprendidas e mensuradas, como comunicação, trabalho em equipe, liderança, inteligência emocional, etc. Elas são importantes para o relacionamento interpessoal, o sucesso na carreira e a satisfação no trabalho.

Alguns exemplos de soft skills incluem:

●      Comunicação: Capacidade de se comunicar de forma clara, eficaz e assertiva.

●      Trabalho em equipe: Capacidade de trabalhar em conjunto com outras pessoas para alcançar um objetivo comum.

●      Liderança: Capacidade de influenciar e motivar outras pessoas.

●      Inteligência emocional: Capacidade de entender e gerenciar as próprias emoções e as emoções dos outros.

A importância de Hard Skills e Soft Skills

Tanto hard skills quanto soft skills são importantes para o sucesso profissional. Hard skills são essenciais para o desempenho de tarefas específicas, enquanto soft skills são importantes para o relacionamento interpessoal e o sucesso na carreira.

Em um mercado de trabalho cada vez mais competitivo, os profissionais que possuem um conjunto de hard skills e soft skills fortes são mais bem-sucedidos. Eles são mais propensos a conseguir um emprego, a ser promovidos e a ganhar mais dinheiro.

Existe um ditado no mundo de RH que diz que as pessoas são contratadas por suas Hard Skills e demitidas por suas Soft Skills (ou a falta delas).

Como desenvolver Hard Skills e Soft Skills

Hard skills podem ser desenvolvidas através de cursos, treinamentos e experiência profissional. Soft skills, por outro lado, podem ser desenvolvidas através de autoconhecimento, feedback e treinamento.

Aqui estão algumas dicas para desenvolver hard skills e soft skills:

●      Faça cursos e treinamentos: Existem muitos cursos e treinamentos disponíveis online e presencialmente que podem ajudar você a desenvolver hard skills.

●      Busque experiência profissional: A melhor maneira de aprender hard skills é praticando-as no trabalho.

●      Seja um aprendiz ativo: Esteja sempre disposto a aprender coisas novas e a melhorar suas habilidades.

●      Busque feedback: Solicite feedback de seus colegas, chefes e clientes para identificar suas áreas de melhoria.

●      Participe de atividades que desenvolvam soft skills: Existem muitas atividades e cursos que podem ajudar você a desenvolver soft skills, como cursos de comunicação, liderança e inteligência emocional.

Ao desenvolver hard skills e soft skills, você estará se tornando um profissional mais completo e competitivo.

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Adeus, Cargos. Olá, Habilidades! O que é a Skills-Based Organization?

Você já sentiu que a descrição de um cargo não define tudo o que você ou sua equipe entregam? No cenário dinâmico de 2026, o conceito de "cargo" está se tornando rígido demais para a velocidade das mudanças tecnológicas. É aqui que entra a Skills-Based Organization (SBO), ou Organização Baseada em Habilidades. Em vez de encaixar pessoas em caixas pré-definidas (como "Analista de Projetos X"), as empresas estão mapeando as habilidades individuais e as alocando onde elas geram mais valor.

Por que esse tema é o "queridinho" do momento? A Inteligência Artificial e a automação estão mudando as tarefas tão rápido que um título de cargo pode ficar obsoleto em meses. Ao focar em habilidades (como resolução de problemas complexos, fluência em dados ou liderança conectora), a empresa ganha uma agilidade sem precedentes. Segundo estudos recentes, empresas que adotam esse modelo têm 63% mais chances de atingir seus resultados de negócio e retêm talentos por muito mais tempo, pois oferecem jornadas de desenvolvimento personalizadas.

O futuro é ágil e humano A transição para uma organização baseada em habilidades não é apenas uma mudança de processo, é uma mudança de cultura. É reconhecer que o potencial humano é fluido e que, quando conectamos a habilidade certa ao projeto certo, o resultado é extraordinário. Sua empresa está pronta para abandonar os crachás e começar a valorizar o talento real?
 

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EDC Insights — Onde a Tecnologia encontra a Humanidade

No dia 29 de janeiro, demos o pontapé inicial no EDC Insights, o nosso ponto de encontro para discussões estratégicas. O objetivo deste projeto é simples, mas ambicioso: antecipar as dores do mercado e construir soluções que unam eficiência tecnológica e valor humano. Em nossa estreia, com o tema "Os Desafios da Inclusão na Era dos Agentes de IA", contando com a expertise de Maria Cecília Peixoto (mentora de carreira e fundadora da REMAR Mentoria) e do nosso CEO, Daniel Machado Campos Neto.

A IA como "Estagiária": O Risco do Viés Inconsciente Um dos pontos centrais do debate foi a desmistificação da Inteligência Artificial. Diferente do que muitos pensam, a IA não é neutra; ela aprende com bases de dados históricas que muitas vezes já carregam preconceitos. Daniel e Maria Cecília enfatizaram que a IA deve ser tratada como um "novo funcionário" que precisa de supervisão constante. Sem uma curadoria humana atenta, algoritmos de recrutamento podem excluir automaticamente talentos por critérios invisíveis, como idade (profissionais 50+) ou localização geográfica (regiões periféricas), perpetuando a exclusão digital.

Estratégias Práticas para um RH mais Inclusivo Para os líderes que buscam modernizar seus processos sem perder a essência inclusiva, o EDC Insights trouxe caminhos claros:

  1. Intencionalidade "Top Down": A diversidade não acontece por acaso; ela precisa ser uma meta estratégica da alta direção.
  2. Múltiplos Canais de Acesso: Daniel destacou que depender exclusivamente de entrevistas por vídeo com análise de IA pode segregar quem não tem acesso à tecnologia de ponta. Oferecer alternativas, como a submissão de currículos tradicionais, garante equidade.
  3. Educação do Agente de IA: Assim como treinamos pessoas, precisamos "letrar" nossos algoritmos para identificar e neutralizar vieses.

O "Teste do Pescoço" Encerramos o encontro com uma provocação poderosa: olhe ao seu redor agora mesmo. As pessoas que constroem a sua empresa refletem a diversidade do mundo lá fora? Se a resposta for não, é hora de agir. Na EDC Group, acreditamos que a produtividade que a IA nos devolve deve ser reinvestida no potencial humano.

A inclusão não é apenas uma pauta social, é o motor da inovação. Fique atento às nossas redes para os próximos encontros do EDC Insights e venha transformar o futuro com a gente! 
 

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