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Transformando a visão do Outsourcing no Brasil
Daniel Machado: "Logo no início da minha carreira de engenheiro fui trabalhar como "terceirizado" dentro de uma auto-peças. Sempre me incomodou a forma como o profissional terceiro era tratado dentro das organizações. Esse foi um dos motivadores para fundar a EDC Group, queria mudar a forma como o outsourcing e o profissional que trabalha nas empresas de terceirização eram vistos. Nesse artigo abordo como depois de 20 anos o outsourcing e seus profissionais passaram a ser vistos como parte da estratégia das empresas."
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Qual a sua visão sobre um profissional terceirizado? O outsourcing é uma oportunidade para a empresa que deseja contratar um colaborador especializado com rapidez e facilidade e para o profissional que almeja dinamicidade em sua carreira.
Hoje o conceito de consultoria se popularizou no Brasil e muitas pessoas se preparam para ocupar vagas que lhe permitem entregar projetos para diferentes empresas em um curto espaço de tempo. Mas mesmo nesse cenário, ainda temos resquícios de uma visão antiga que subestima indivíduos contratados por terceiras.
Neste artigo vamos te contar a história da EDC Group que nasce com a pretensão de mudar essa visão e mostrar todo o potencial do Outsourcing no Brasil. Confira:
O que é Outsourcing?
Antes de mais nada, é importante entender o que é o outsourcing. O termo em inglês é utilizado para definir terceirização. Entretanto, neste caso a terceirizada oferece um serviço especializado.
Ou seja, o outsourcing é a alternativa perfeita para empresas que não possuem expertise ou infraestrutura para executar determinada ação. Inclusive, com a velocidade dos avanços tecnológicos essa prática vem sendo cada vez mais necessária para organizações que não querem ficar para trás.
O outsourcing proporciona facilidade na aquisição de serviços primordiais para o funcionamento e a competitividade de diferentes negócios. Garantindo que a sua instituição possa focar no que ela sabe fazer, enquanto os especialistas da terceirizada cuidam do restante.
Para deixar para trás: a antiga visão sobre profissionais terceirizados no Brasil
Quando o CEO da EDC Group, Daniel M. de Campos Neto, se formou e foi trabalhar como terceirizado anos atrás, logo reconheceu o estigma que existia sobre esse regime de trabalho em nosso país. “Era visto como um sub-emprego, um prêmio de consolação”, afirma o CEO.
E todo esse preconceito vinha muito da antiga visão de carreira. Afinal, ser bem sucedido há uma ou duas décadas significava ter uma carreira estável, entrar em uma empresa, ali crescer e ficar por muitos anos. Neste contexto, o terceirizado era visto como instável e, portanto, mal sucedido.
Entretanto, os tempos são outros, as novas gerações não têm esse tipo de conexão com as empresas e possuem uma outra visão sobre sucesso profissional. Então, o que era uma desvantagem tornou- se uma vantagem: trabalhar em uma consultoria gera dinamicidade na carreira. Afinal, a cada ano você pode estar atendendo uma empresa diferente.
Campos Neto reforça como o próprio ecossistema atual converge a favor da terceirização:
— Na área de engenharia, por exemplo, a demanda alta por desenvolver coisas com ciclos de vida da vez mais curtos e a aceleração da tecnologia, você contratou um especialista para fazer uma coisa para o próximo lançamento, o cara que era especialista no plástico A, já não serve, porque o seu produto vai ser do plástico B. Como é que a empresa consegue reagir?
A aceleração da dinâmica do mundo advinda dos avanços tecnológicos, as próprias corporações também mudaram a visão sobre o outsourcing. Enxergando como uma oportunidade de acelerar processos com menos burocracia.
A história da EDC Group nessa transformação
Os sócios da EDC trabalhavam em uma multinacional quando enxergaram o gap no mercado de Outsourcing, as empresas que desejavam contratar essas terceirizadas só encontravam duas opções: grandes empresas, cheias de burocracias, ou algum ex-funcionário dessas grandes empresas que abria e prestava serviço de muita qualidade, mas que trabalhava sozinho e não possuía muita credibilidade.
Então, as multinacionais grandes acabavam gostando de trabalhar com essas empresas, pela robustez da marca e aceitavam as burocracias. Entretanto, muitos negócios acabavam por se perder por questões que nem ao menos eram comerciais, faziam parte do protocolo de regras rígidas da corporação.
E justamente aí que nasceu o sonho de criar a EDC, uma empresa de outsourcing que seria grande, mas não tão rígida e burocrática. Além de trabalhar dentro da CLT oferecendo segurança para seus funcionários. “Desde pequeno a gente sonhou em ser uma empresa grande, estruturada e com qualidade”, conta Daniel.
A EDC nasce para desfazer essa imagem do terceirizado como o fracassado que não conseguiu passar no processo seletivo da corporação e colocar o outsourcing como o recurso para potencializar os resultados da sua organização.
As Vantagens do Outsourcing
Conheça as principais vantagens do Outsourcing para a sua organização:
● redução de gastos com salários, benefícios e até com infraestrutura e custos fixos;
● resposta rápida e eficaz às mudanças do mercado;
● fortalecimento de processos;
● fortalecimento da marca empregadora;
● vantagem competitiva em relação às outras empresas do setor com melhores tecnologias e maior alcance;
● conexão e conhecimento de novas tecnologias;
● otimização dos prazos e qualidade das entregas;
● dados precisos para otimizar decisões;
● utilização de grandes talentos e recursos em setores estratégicos;
● flexibilidade dentro da organização;
● ambiente dinâmico.
Outsourcing: uma oportunidade de potencializar os resultados da sua organização
O processo de Outsourcing permite que a sua empresa aumente a produtividade e otimize processos rotineiros, extraindo o máximo potencial de cada área. Assim, pode aumentar o processo de produção, acessar melhores tecnologias e reduzir custos dentro da sua organização.
Ao delegar algumas funções, otimiza tempo de equipes e melhora a qualidade das entregas para o cliente final. Lembrando que, nesse processo é importante contratar uma empresa que de fato se preocupe em assegurar os direitos das pessoas contratadas. De tal forma, a corporação contratante e as pessoas contratadas pela terceirizada saem ganhando.
E todos os dias a EDC Group segue trabalhando para fazer com o que o Outsourcing seja cada vez mais visto como a ferramenta estratégica que é. Além de contribuir para a valorização dos profissionais terceirizados, que devem ser entendidos como uma poderosa engrenagem dessa ferramenta. Trabalhamos transformando pessoas e conectando negócios.
E agora, como você enxerga o profissional terceirizado? Espero que seja com os mesmos olhos da EDC!
Portal G1 da globo.com divulga programa de trainees da EDC
O Portal de Notícias G1 da globo.com destacou entre 10 empresas o programa de trainee 2021 da EDC Group.
O programa Produzindo Futuros Líderes está na fase de inscrições. Para se inscrever acesse o hotsite do programa: edcgroup.com.br/trainees
O G1 divulgou: "A EDC Group abriu as inscrições para o Programa Produzindo Futuros Líderes. Ao todo, são duas vagas, sendo uma para o setor de Engenharia e a outra para o setor Recursos Humanos. Para participar é necessário ser recém-formado (até dois anos de formatura), ter mobilidade nacional e internacional, inglês avançado e em caso de candidatos estrangeiros, é fundamental ter português intermediário. As inscrições poderão ser feitas até o dia 15 de abril e devem ser realizadas no site: http://www.edcgroup.com.br/trainees."
Dia Internacional da Mulher em 2021
Hoje, queremos parabenizar as mulheres que contribuem com diversidade e engajamento para que nossa empresa seja vitoriosa. Esta data representa a luta de mulheres pelo reconhecimento e equiparação dos seus direitos em relação aos homens. Lembremos, neste dia, das 129 operárias carbonizadas em 1857 em Nova Iorque para que hoje pudéssemos ter reconhecidos o direito a igualdade salarial e a luta contra a violência.
Também relembremos que podemos lutar sem que isso implique em nos tornar arrogantes ou caracterizar o outro como inimigo. Uma sociedade mais justa se faz pela união de diferentes representantes da sociedade em favor daqueles que foram historicamente subalternizados, então, convidemos a tod@s para a comemoração desta data.
Lembramos das mulheres que nos ajudam a liderar e fazer viva a EDC, e que aqui a defesa dos direitos das mulheres não é feita somente em 8 de março.
Aqui, você não precisa esquecer que tem filhos.
Nem fingir que não quer chorar.
Não precisa dispensar a maquiagem.
Também não precisa se maquiar.
Nem se apertar em um sapato desconfortável.
Tudo bem a reunião da escola.
Tudo bem se emocionar.
Tudo bem se dedicar a família.
E tudo bem escolher não ter.
Suas competências não são avaliadas pelo seu estado civil.
E seu salário é compatível com a função, não com o seu gênero.
Comemorar o dia das mulheres é, para nós, aceitar que podemos ser quem quisermos e não uma definição genérica associada aos nossos corpos. Para nós importa que as mulheres que compõem a nossa empresa sejam tratadas com respeito, isonomia e avaliadas única e exclusivamente pelas suas competências profissionais, as quais, em todas as mulheres que participam de nossas equipes, contribuam com a construção de ideias e soluções que reúnem diferentes perspectivas a respeito do nosso negócio, promovem uma sinergia única, que faz de nossas equipes inovadoras e prósperas no alcance dos nossos objetivos institucionais.
Obrigado, mulheres, por existirem e nos fazerem existir!
Pesquisa EDC sobre Home Office e Processos Seletivos online citada em veículos digitais
A Pesquisa EDC: Panorama do Home Office e dos Processos Seletivos On-line em 2020 foi fonte de informações para diversos veículos digitais.
O relatório com os resultados serviu de base para matérias como:
- REVISTA EVOQUE
63% dos brasileiros nunca haviam trabalhado de casa, diz estudo
Levantamento divulgado pela EDC Group traz panorama sobre home office e processos seletivos on-line
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- INFOR CHANNEL
Mais de 62% dos brasileiros nunca haviam trabalhado de casa antes da pandemia
Esse levantamento nos mostrou dados bem interessantes, que devem ser levados em conta daqui para frente
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- CHANNEL 360º
Mais de 62% dos brasileiros trabalharam de casa antes da pandemia
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- SEGS
Pesquisa aponta que mais de 62% dos brasileiros nunca haviam trabalhado de casa antes da pandemia
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- Negócios em Foco
Pesquisa aponta que mais de 62% dos brasileiros nunca haviam trabalhado de casa antes da pandemia
Levantamento divulgado pela EDC Group traz panorama sobre home office e processos seletivos on-line e ainda aponta que mais de 57% das pessoas preferem o regime de trabalho misto
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Matéria da PROPMARK sobre Inteligência Emocional com colaboração de Grazi Piva
O PROPMARK - Portal de informações especializado na indústria da Comunicação, Marketing e Mídia - contou com a colaboração de Grazi Piva em matéria recente intitulada: Inteligência emocional vira habilidade-chave para lideranças.
"Tendo a IE como forma de monitorar e compreender sentimentos de si mesmo e do outro, Grazi Piva, diretora de desenvolvimento de RH e pessoas da EDC Group, ressalta o papel do líder de inspirar e influenciar pela empatia.
Segundo ela, lidar com essa nova rotina foi um ponto em destaque para trabalhar a resiliência e a empatia, já que é uma problemática de caráter global, que afeta muito mais do que cada indivíduo vê. 'As empresas conseguem avaliar isso por meio do desempenho dos colaboradores. Com um líder exercendo sua capacidade emocional, as empresas podem ter resultados efetivos pro meio de funcionários muito mais motivados', afirma."
Se você é assinante do PROPMARK pode conferir a matéria completa aqui:
https://propmark.com.br/mercado/inteligencia-emocional-vira-habilidade-chave-para-liderancas
Pesquisa EDC: Panorama do Home Office e dos Processos Seletivos On-line em 2020
A EDC Group realizou no final de 2020 uma pesquisa para ajudar a entender melhor esse novo cenário de trabalho Home Office e os Processos Seletivos virtuais que permearam todo o ano. A pesquisa foi realizada com mais de 200 participantes e trouxe alguns números interessantes.
O resultado da pesquisa você pode conferir aqui:
Pesquisa aponta que mais de 62% dos brasileiros nunca haviam trabalhado de casa antes da pandemia
Levantamento divulgado pela EDC Group traz panorama sobre home office e processos seletivos on-line e ainda aponta que mais de 57% das pessoas preferem o regine de trabalho misto
Com a pandemia em 2020, as empresas tiveram que se adaptar, rapidamente, com os funcionários trabalhando de casa. Pesquisa recente realizada pela EDC Group, multinacional brasileira com atuação na área de consultoria e outsourcing de serviços, mostra que 63,2% dos brasileiros entrevistados nunca haviam trabalhado de casa antes da pandemia e 52,8% das pessoas encontraram mais produtividade trabalhando assim.
“O estudo revelou novas práticas de home office e processos seletivos on-line realizados em 2020, não necessariamente modelos inéditos, mas para muitas empresas e funcionários essa foi a primeira vez que as viram em suas rotinas. Esse levantamento nos mostrou dados bem interessantes, que devem ser levados em conta daqui para frente”, explica Daniel Machado de Campos Neto, CEO e founder da EDC Group.
Vantagens do Home Office
Trabalhar de casa oferece benefícios e desafios diferentes tanto para as empresas, quanto para as pessoas. Na pesquisa, foi questionado as vantagens e desvantagens desse modelo de trabalho aos participantes. Um dos principais ganhos identificados pelos entrevistados foi a economia de tempo com deslocamentos até a empresa.
• 81% dos entrevistados acreditam que um dos ganhos é poupar tempo com deslocamentos até a empresa;
• 49% gostam de poder se vestir de maneira mais confortável e acredita que isso influencia na produtividade;
• 44% ressaltaram a possibilidade para criar uma infraestrutura mais confortável (cadeira, acessórios etc.);
• 39% apontam a possibilidade de intercalar trabalho com tarefas domésticas como benefício.
Desvantagens do Home Office
• 41% dos entrevistados acreditam que a infraestrutura de casa é inferior à do escritório, prejudicando a produtividade;
• 38% têm dificuldades em respeitar o horário de trabalho ao atender ligações, fazer videochamadas e responder e-mails em horários muito diferentes do expediente habitual;
• 25% não possuem local adequado para trabalhar em casa com tranquilidade e acabam se concentrando menos;
• 15% não conseguem separar a vida profissional da vida pessoal e apontam que isso gera um estado constante de alerta, dificultando o descanso.
O CEO ainda ressalta que com relação à desvantagem mais citada na pesquisa, a falta de infraestrutura em casa, os 56,7% dos respondentes afirmaram que a empresa não ajudou com essa questão de nenhuma forma. “Ainda temos muitos desafios com o home office, vemos que um dos principais é promover um ambiente mais confortável para o colaborador e entender qual é o papel das organizações dentro desse contexto”, explica o CEO.
Perspectivas do Processo Seletivo On-line
Os processos seletivos já tinham uma certa afinidade com o mundo digital, principalmente em grandes empresas. Contudo, até então a maioria dos processos seletivos mantinham a realização das etapas finais como presenciais.
Dinâmicas em grupo e entrevistas precisaram ser adaptadas para serem desenvolvidas de maneira remota. Antes da pandemia, 54,2% dos respondentes da pesquisa da EDC nunca tinham participado de um processo seletivo on-line.
Essa questão mudou para muita gente, 51,3% das pessoas participaram de pelo menos um processo seletivo à distância depois da pandemia, sendo que 20,3% participaram de mais de cinco.
Vantagens dos processos seletivos on-line
• 80% acredita que o processo seletivo on-line proporciona agilidade ao não demandar deslocamento até a empresa;
• 66% enxergam a praticidade como grande ganho, evitando a perda de tempo com a espera na recepção e até mesmo das respostas para próximas fases, é só acessar o link;
• 39% apontam a segurança, no mundo digital existem menos chances de acontecer algum imprevisto, como algum contratempo no trajeto até a entrevista;
• Para 58% fazer o processo seletivo em casa proporciona mais confiança e segurança, melhorando o desempenho em relação aos processos presenciais.
Desvantagens dos processos seletivos on-line
• 46% não gostam da frieza gerada pelo digital e declaram não conseguir criar empatia com o entrevistador;
• 32% não possuem um local adequado em casa para a entrevista, que é atrapalhada por ruídos e conexão ruim de internet;
• 29% reclamam de pouco tempo com o entrevistador, dizem que entrevista é muito curta, nunca sobra tempo para explicar competências e habilidades;
• 9% não veem nenhuma desvantagem.
Apesar de todas as desvantagens apontadas, 56,8% dos respondentes da pesquisa da EDC preferem o processo seletivo on-line e, durante a pandemia, 27,3% conseguiram emprego em processos realizados de forma remota.
Outro resultado do levantamento que merece destaque refere-se as dúvidas sobre a permanência destes novos formatos. “No caso do home office ainda existem diferentes incertezas. Em nossa pesquisa vimos que 42,1% dos entrevistados nem sabem se a empresa vai adotar o home office definitivamente ou não, suas empresas ainda não formalizaram como será a retomada”, informa Grazi Piva, Diretora-Executiva de Desenvolvimento de RH e Pessoas da EDC Group.
“Entretanto, em nossa pesquisa identificamos que 57,6% das pessoas preferem o regime de trabalho misto. Enquanto 20,7% preferem trabalhar presencialmente e 21,8% sempre em casa”, ressalta a executiva.
“Daqui para frente se torna ainda mais essencial acompanhar as tendências do mundo digital e conseguir trazer o colaborador para perto para abraçar mudanças necessárias. Não podemos esperar outra pandemia para escancarar atrasos e nos mostrar que é possível fazer diferente”, finaliza Campos Neto.
Metodologia
A empresa ouviu mais de 250 pessoas para entender, de maneira mais local, o que as pessoas estão achando do home office e dos processos seletivos on-line com suas vantagens e desvantagens. A pesquisa foi aberta e divulgada nas nossas redes sociais e para os currículos da base de dados da EDC Group.